Veelgestelde vragen

Waar staat ICVL voor?

ICVL is de afkorting voor het Innovatiecentrum Verkeer en Logistiek.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Het is natuurlijk belangrijk dat je zo snel mogelijk veilig deel kan nemen aan het verkeer. Daarom hanteren wij een levertijd van 2-5 werkdagen. Zodra je bestelling is verstuurd ontvang je een track & trace link in je mailbox. Hou deze dus goed in de gaten om te weten of jouw pakketje al onderweg is.

Is het mogelijk mijn bestelling te retourneren?

 

Klanten krijgen bij een koop via internet een gegarandeerd en onvoorwaardelijk recht van ontbinding tot 14 dagen na ontvangst van de goederen. De kosten voor het retour zijn voor de koper.